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Délai de traitement

Les commandes sur OuBelin.com sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés. Pendant les périodes de forte demande, les délais de traitement peuvent être légèrement allongés, mais nous nous efforçons toujours de vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible.

Méthodes d’expédition

Nous proposons une variété d’options d’expédition pour répondre à vos besoins :

• Expédition standard: Livraison dans un délai de 4 à 8 jours ouvrables, qui sera ajusté lors de la procédure de paiement.
• Expédition express: Recevez votre commande dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables pour une livraison accélérée qui sera ajustée lors du processus de paiement.

Veuillez noter que les délais d’expédition sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence, des formalités douanières et d’autres facteurs externes.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés lors de la commande en fonction de votre lieu de résidence et de la méthode d’expédition choisie. Nous offrons occasionnellement des promotions de livraison gratuite, alors n’oubliez pas de vérifier les offres en cours.

Expédition internationale

Belin & Co est fier d’offrir des services d’expédition internationale à ses clients dans le monde entier. Les frais d’expédition internationaux et les délais de livraison varient en fonction de la destination. Les droits de douane et les taxes peuvent s’appliquer et sont à la charge du client.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’évolution de votre envoi.

Paquets non distribuables

Si un colis n’est pas livrable et nous est retourné, nous vous contacterons pour organiser une réexpédition. Des frais d’expédition supplémentaires peuvent être appliqués pour la réexpédition.

Colis perdus ou volés

Belin & Co n’est pas responsable des colis perdus ou volés. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte et sécurisée. Si vous pensez que votre colis a été perdu ou volé, contactez le transporteur pour obtenir de l’aide.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant votre commande, les options d’expédition ou les délais de livraison, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle à l’adresse suivante :[support@oubelin.com].

N’hésitez pas à utiliser notre formulaire de contact pour toute question. [Go to Contact Form]

Merci d’avoir choisi Belin & Co.

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